店舗一覧 お問合せ 見学予約 契約申込

使いかた

  • 見学の流れ
  • 申込みの流れ
  • ご利用の流れ

STEP 01

希望店舗の見学予約

  • 見学予約フォームに、必要事項、翌日以降の見学希望日時を記入
  • 1~2日で、見学申込完了のメールがご登録のアドレスに届きます。

STEP 02

資料のダウンロード

  • 申込み完了のご連絡メールに、見学用資料のダウンロードURLが添付されます。
    (見学の際には、ダウンロード資料をお持ちください)

STEP 03

予約日時のトランクルーム見学

  • ご予約お時間になりましたら、見学案内開始場所より、お電話(0120-952-086)ください。
  • オペレーターが、扉の電子錠を遠隔にて解錠し、トランクルームをご見学いただきます。
  • 見学の終了の際は、改めて 0120-952-086 にお電話ください。

STEP 01

契約申込フォームの入力

  • ご利用を希望する店舗と、空室となっているトランクルームのお部屋を選択ください。
  • 利用開始日を選択する。
    お急ぎの方は、「すぐに利用を開始したい」を選択 →申込の7日後より料金発生
    少し先の利用開始日を選択したい方は、「2週間後~1カ月後」の希望日を選択 →利用開始日より料金発生
    (お手続きの関係から、1~2週間目、1カ月後以降の利用開始日の選択はできません)
  • 必要事項を記入のうえ身分証明書等をアップロードし、申込を完了させてください。

STEP 02

決済方法の登録

  • 契約申込後、自動的に受付完了メールが送信されますのでご確認ください。
    メールの受信が確認できない場合はお問い合わせください。
  • 申込内容の審査のうえ、1~2日後に、決済方法登録用URLをメールにてお送りいたします。
    決済方法登録用URL の期限内(5日以内)に、クレジットまたは口座振替のご登録をお願いいたします。
  • 決済登録の完了が確認できましたら、セキュリティカード等を郵送させていただきます。

STEP 03

ご利用開始

  • トランクルームのカギ類(セキュリティカードや、ナンバーKEYの暗証番号等)のご確認をお願いいたします。
    すぐに利用開始を選択されているお客様は、その日よりトランクルームが利用可能です。
    利用開始日を選択されたお客様は、利用開始日よりセキュリティカードが使えるように設定されております。
  • トランクルームの利用開始前に、やむを得ず「お部屋のサイズを変更したい」、「キャンセルしたい」等が発生した場合は、別途お手続きをご案内いたしますのでお問い合わせください。

STEP 01

カギをお持ちになり、トランクルームにお越しください

  • カギ(セキュリティカード・ナンバーKEYの暗証番号)をお持ちになり、トランクルームをご利用ください
  • 24時間、365日トランクルームは利用可能です。(店舗によっては、夜間の出入り方法が異なる場合がありますのでご注意ください)
  • お車でのルート、荷捌き駐車スペースのご利用方法は、店舗概要資料をご確認ください。

STEP 02

ご利用中の問合せ

  • ご不明な点がありましたら、お問合せフォームもしくは、お電話(0120-952-086)にお問合せください。
  • 荷物の出し入れ作業の際は、必ずセキュリティカードは手元にお持ちください。(インロックが発生した場合は、ご利用者様より直接警備会社にお電話のうえ、警備員が駆け付け対応します。※有料)

解約申入れ

  • 解約を希望する際は、お電話か、WEBサイトの問合せフォームに「店舗」「部屋番号」「解約希望日」を記載しお問合せください。確認ができ次第、ご登録メールアドレスに、解約フォームのURLをお送りいたしますので、ご入力お願いいたします。
    最短での解約日は、申入れの翌月末日となります。(解約日は、毎月末日)
  • 解約日までに保管物の撤去をお願いいたします。(明渡しの立会確認は実施いたしません)
    解約日以降の残置物はこちらで処分いたします。処分費が発生した場合または、トランクルームの室内の修繕が必要となる場合には、ご利用者様へご連絡のうえ、最終のご請求に計上させていただきます。
    セキュリティカードは解約日をもって使用不可となりますので、ご利用者様にて廃棄ください。

Concept

POCHE(ポシュ)について

POCHE(ポシュ)トランクルームは、暮らしを広げることからこんな生活をしたいという思いをかなえるブランドです。

POCHE(ポシュ)について

Where

POCHE(ポシュ)の場所

訪れた時に、家の延長のような心地よさを感じる。そんな、立地や、建物に、POCHE(ポシュ)トランクルームは、 これからも店舗をつくっていきます。

トランクルーム一覧

FAQ

よくあるご質問

お客さまから寄せられたご質問をカテゴリーごとに見やすく掲載しています。

よくあるご質問