Where
POCHE（ポシュ）の場所
訪れた時に、家の延長のような心地よさを感じる。そんな、立地や、建物に、POCHE（ポシュ）トランクルームは、 これからも店舗をつくっていきます。
トランクルーム一覧
使いかた
- 見学の流れ
- 申込みの流れ
- ご利用の流れ
STEP 01
希望店舗の見学予約
- 見学予約フォームに、必要事項、翌日以降の見学希望日時を記入
- １～２日で、見学申込完了のメールがご登録のアドレスに届きます。
STEP 02
資料のダウンロード
-
申込み完了のご連絡メールに、見学用資料のダウンロードURLが添付されます。
（見学の際には、ダウンロード資料をお持ちください）
STEP 03
予約日時のトランクルーム見学
- ご予約お時間になりましたら、見学案内開始場所より、お電話（0120-952-086）ください。
- オペレーターが、扉の電子錠を遠隔にて解錠し、トランクルームをご見学いただきます。
- 見学の終了の際は、改めて 0120-952-086 にお電話ください。
STEP 01
契約申込フォームの入力
- ご利用を希望する店舗と、空室となっているトランクルームのお部屋を選択ください。
-
利用開始日を選択する。
お急ぎの方は、「すぐに利用を開始したい」を選択 →申込の7日後より料金発生
少し先の利用開始日を選択したい方は、「1週間後～1カ月後」の希望日を選択 →利用開始日より料金発生
（お手続きの関係から、1～2週間目、1カ月後以降の利用開始日の選択はできません） - 必要事項を記入のうえ身分証明書等をアップロードし、申込を完了させてください。
STEP 02
決済方法の登録
-
契約申込後、自動的に受付完了メールが送信されますのでご確認ください。
メールの受信が確認できない場合はお問い合わせください。 -
申込内容の審査のうえ、1～2日後に、決済方法登録用URLをメールにてお送りいたします。
決済方法登録用URL の期限内（5日以内）に、クレジットまたは口座振替のご登録をお願いいたします。 - 決済登録の完了が確認できましたら、セキュリティカード等を郵送させていただきます。
STEP 03
ご利用開始
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トランクルームのカギ類（セキュリティカードや、ナンバーKEYの暗証番号等）のご確認をお願いいたします。
すぐに利用開始を選択されているお客様は、その日よりトランクルームが利用可能です。
利用開始日を選択されたお客様は、利用開始日よりセキュリティカードが使えるように設定されております。 - トランクルームの利用開始前に、やむを得ず「お部屋のサイズを変更したい」、「キャンセルしたい」等が発生した場合は、別途お手続きをご案内いたしますのでお問い合わせください。
STEP 01
カギをお持ちになり、トランクルームにお越しください
- カギ（セキュリティカード・ナンバーKEYの暗証番号）をお持ちになり、トランクルームをご利用ください
- 24時間、365日トランクルームは利用可能です。（店舗によっては、夜間の出入り方法が異なる場合がありますのでご注意ください）
- お車でのルート、荷捌き駐車スペースのご利用方法は、店舗概要資料をご確認ください。
STEP 02
ご利用中の問合せ
- ご不明な点がありましたら、お問合せフォームもしくは、お電話（0120-952-086）にお問合せください。
- 荷物の出し入れ作業の際は、必ずセキュリティカードは手元にお持ちください。（インロックが発生した場合は、ご利用者様より直接警備会社にお電話のうえ、警備員が駆け付け対応します。※有料）
解約申入れ
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解約を希望する際は、お電話か、WEBサイトの問合せフォームに「店舗」「部屋番号」「解約希望日」を記載しお問合せください。確認ができ次第、ご登録メールアドレスに、解約フォームのURLをお送りいたしますので、ご入力お願いいたします。
最短での解約日は、申入れの翌月末日となります。（解約日は、毎月末日） -
解約日までに保管物の撤去をお願いいたします。（明渡しの立会確認は実施いたしません）
解約日以降の残置物はこちらで処分いたします。処分費が発生した場合または、トランクルームの室内の修繕が必要となる場合には、ご利用者様へご連絡のうえ、最終のご請求に計上させていただきます。
セキュリティカードは解約日をもって使用不可となりますので、ご利用者様にて廃棄ください。